Plan de Negocios para PYMES

1. Resumen Ejecutivo

Descripción breve del negocio, su propuesta de valor y los objetivos principales.
Incluye:

• Nombre y actividad de la empresa.
• Problema que resuelve.
• Solución o producto/servicio ofrecido.
• Público objetivo.
• Diferenciales competitivos.
• Proyección inicial: ingresos estimados, punto de equilibrio y necesidad de inversión.

El resumen debe ser conciso, máximo una página, y se redacta al final aunque se ubique al inicio.

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2. Descripción de la Empresa

Define la identidad de la pyme:

• Misión: por qué existe la empresa.
• Visión: cómo se proyecta a 3–5 años.
• Valores: principios culturales del negocio.
• Estructura legal: autónomo, SRL, SA, cooperativa, etc.
• Ubicación y alcance geográfico.
• Equipo fundador: roles, experiencia, fortalezas.

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3. Análisis del Mercado

Investiga el contexto del negocio:

• Sector y tendencia: crecimiento, amenazas, oportunidades.
• Tamaño del mercado: estimación de clientes potenciales.
• Segmentación del público objetivo: edad, sexo, zona, poder adquisitivo, hábitos de compra, necesidades.
• Análisis de la competencia: precios, calidad, debilidades, fortalezas, nivel de saturación.
• Análisis FODA: fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas.

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4. Propuesta de Valor

Qué hace única a la pyme:

• Problema específico que resuelve.
• Beneficios clave para el cliente.
• Diferenciales respecto a la competencia: velocidad, precio, calidad, soporte, innovación, ubicación, etc.
• Elevator pitch de no más de 20 segundos.

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5. Productos y Servicios

Describe lo que ofreces:

• Detalle del producto o servicio.
• Caso de uso por parte del cliente.
• Ventajas y valor agregado.
• Costos de producción o prestación.
• Ciclo de vida del producto.
• Posibles líneas futuras de negocio.

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6. Modelo de Negocio

Explica cómo genera ingresos la empresa:

• Fuentes de ingresos: venta directa, suscripción, servicios, comisiones, alquileres, consultoría.
• Política de precios: estrategia premium, penetración, precios psicológicos, margen objetivo.
• Costos operativos: fijos y variables.
• Margen esperado.
• Proyección de flujo de ventas.

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7. Plan de Marketing

Cómo la pyme atraerá y retendrá clientes:

• Branding: imagen, logo, tono de comunicación.
• Canales de adquisición: redes sociales, SEO, Google Ads, publicidad local, alianzas, email marketing, eventos.
• Estrategia digital: contenido, blog, campañas, CRM.
• Estrategia offline: folletos, ferias, publicidad en medios tradicionales.
• Plan de fidelización: descuentos, clubes, membresías, programas de referidos.
• Indicadores de éxito: KPI de ventas, visitas, conversiones.

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8. Plan Operativo

Cómo funcionará el negocio en el día a día:

• Procesos clave: producción, logística, atención al cliente, ventas.
• Proveedores principales.
• Tecnología necesaria.
• Relación con distribuidores o terceros.
• Capacidad de producción o atención.
• Plan de mejora continua.

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9. Plan de Recursos Humanos

Estructura del equipo:

• Roles necesarios y responsables.
• Perfil de cada posición.
• Esquema salarial y modalidad de contratación.
• Plan de capacitación, incentivos y crecimiento interno.

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10. Plan Financiero

Incluye proyecciones a 1–3 años:

• Inversión inicial: maquinaria, marketing, local, software, permisos.
• Presupuesto mensual: salarios, alquiler, servicios, insumos, impuestos.
• Proyección de ventas: escenarios optimista, base y pesimista.
• Estado de resultados proyectado.
• Punto de equilibrio.
• Flujo de caja.
• Necesidad de financiación y retorno esperado.

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11. Análisis de Riesgos

Identificación de riesgos y plan de mitigación:

• Riesgos financieros.
• Riesgos operativos.
• Riesgos comerciales.
• Riesgos legales.
• Plan de contingencia.

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12. Plan de Implementación

Línea de tiempo y pasos:

• Tareas a ejecutar desde el mes 1 al mes 12.
• Indicadores de progreso.
• Recursos necesarios en cada etapa.
• Control y ajustes.