Cómo llegar a Conforama Asturias

Asturias – Oviedo
Dirección: Autovía Ruta de la Plata, KM. 4,5, 33429 Paredes, Asturias, España
Horarios de Apertura: Lunes a sábado de 10 a 22h.
Teléfono: +34 935 43 16 23

Sobre Conforama y su mejora contínua hacia el cliente:

RETOS Continuos de Conforama en Asturias: Mejorar la satisfacción del cliente por renovar las políticas de servicio al cliente al tiempo que mejora la eficiencia operativa.

SOLUCIÓN: Un análisis estratégico de arriba a abajo de servicio al cliente y la aplicación de un enfoque multicanal para la transformación de los servicios y operaciones.

Resultados: mayor satisfacción del cliente impulsado por los servicios muy mejorada y una experiencia de consumo mejorada.

Tiendas Conforama en Asturias y el personal son sus principales puntos fuertes y siguen siendo los pilares de la empresa. Esta empresa ha examinado lo que se necesita para entregar al cliente una experiencia más positiva mediante la definición de los servicios que apoyar a los clientes a través de sus relaciones con toda la empresa, desde la recopilación de información antes de una compra a través de los servicios de postventa.

Con más de 180 puntos de venta en Francia, Conforama también opera alrededor de 50 tiendas en otras partes de Europa, entre ellos España, Suiza y Portugal. Un enfoque multicanal para aumentar la experiencia del cliente se llevó a cabo, y los clientes tienen ahora un mejor acceso a los servicios en el sitio web de Conforama y en las tiendas, así como un mejor soporte de las telecomunicaciones a través de un nuevo centro de llamadas compartidas.

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